今年以来，东海县人民医院积极推行人性化服务，鼓励医护人员与患者交朋友，努力打造和谐的医疗服务软环境。调查显示，今年以来，该院患者满意度达96%以上。
                                                    

                                                            图为内一科护士陈晨正和患者卢大爷沟通。