9月5日，从东海县人民医院获悉，每天值班的护士又多了一项工作，即对所有出院病人进行电话回访，制度执行半个月以来，已电话回访出院患者430人，征求到患者对医院的意见和建议50余条。

近年来，由于医药购销领域商业贿赂、药价虚高及医患缺少沟通等原因造成医患关系一度紧张，为有效改善这一状况，该院结合实际，先后推出了拒绝商业贿赂签名、爱岗敬业报告会、温馨护理服务等一系列新举措努力营造和谐医患氛围。出院患者电话回访制度，是该院于8月20日推出的又一便民新举措。通过电话回访，病人在家就可以免费享受到医生的健康指导，医护人员也可以及时准确了解病人的治疗效果及病人健康状况，为病人的下一步治疗及保健提出合理建议。

据悉，该院自8月20日推行“出院患者电话回访制度”以来，已电话回访出院患者430人，征求到患者对医院的意见和建议50余条。该院院长表示，对征求到的意见与建设将认真梳理，对存在问题制定切实可行的整改措施，认真加以改正。同时，该院将把电话回访制度的执行情况列入行政查房及医德医风考核中，切实将这一利民惠民的好举措抓好抓实。